Veelgestelde vragen

Over je ontwerp

Welke bestandsgrootte heb ik nodig?

Gebruik een JPG of PNG van minimaal 2000 × 2000 pixels. De ontwerptool waarschuwt automatisch zodra je afbeelding te klein wordt voor het gekozen formaat. Een foto rechtstreeks van een moderne telefoon is ruim voldoende; een afbeelding die je van een website hebt opgeslagen meestal niet.

Welke bestandstypen kan ik uploaden?

PNG, JPG en WebP. PDF, HEIC en RAW worden niet ondersteund. Zet die eerst om naar JPG of PNG.

Mag ik elke afbeelding gebruiken?

Alleen afbeeldingen waarvan je de rechten hebt. Eigen foto's zijn geen probleem. Afbeeldingen van internet, logo's van merken en werk van andere makers mogen niet zonder toestemming gebruikt worden. Wij controleren dit niet vooraf, maar de verantwoordelijkheid ligt bij jou.

Waarom zie ik een waarschuwing over de resolutie?

Omdat je afbeelding bij de gekozen schaal minder dan ongeveer 1200 pixels per zijde overhoudt in het drukvlak. Verklein het ontwerp binnen het vlak of gebruik een scherper bestand.

Over bestellen en leveren

Hoe lang duurt de levering?

Elk product wordt na je bestelling gemaakt; reken op ongeveer een week tot tien werkdagen. Je krijgt een track-and-tracecode zodra je pakket onderweg is.

Wat kost verzending?

€ 4,95 per bestelling binnen Nederland, ongeacht het aantal artikelen.

Kan ik één exemplaar bestellen?

Ja. Er is geen minimale afname en de stukprijs is bij één exemplaar hetzelfde als bij tien.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Alleen zolang de productie nog niet gestart is, meestal binnen enkele uren na bestellen. Mail zo snel mogelijk naar info@plukdedagshop.nl met je bestelnummer.

Over het product

Hoe was ik een bedrukt kussen?

Op 30 graden met een fijnwasprogramma, binnenstebuiten, zonder bleekmiddel. Niet in de droger. Strijk niet rechtstreeks op de bedrukking maar aan de achterkant of met een doek ertussen.

Blijft de bedrukking mooi?

Ja, mits je bovenstaand wasadvies volgt. De inkt zit in de vezel en laat niet los. Wel verliest elk bedrukt textiel na tientallen wasbeurten langzaam wat kleurdiepte.

Zit er een vulling bij?

Bij sierkussens wel, bij kussenslopen niet. Dat staat altijd bij het product vermeld.

Over de webshop

Zijn de prijzen inclusief btw?

Ja, alle prijzen zijn in euro en inclusief 21% btw.